Yang biasanya ditanyakan pemilik toko sebelum mulai.

Jawaban singkat soal HP, internet, scanner barcode, struk, pegawai, cabang, stok, pembukuan, pindah data, dan biaya. Belum ketemu jawabannya? Tanyakan langsung ke kami.

Jualan sehari-hari

  • Kasir, Mode Faktur, Penjualan Cepat
  • Retur di nota yang sama
  • Kirim bertahap dan Surat Jalan
  • Struk lewat WhatsApp atau printer
  • Scanner barcode

Stok dan produksi

  • Kartu Stok tiap barang
  • Stok Opname dari HP
  • Pembelian dan produksi
  • Banyak cabang dan gudang
  • Peringatan stok menipis

Hutang, piutang, dan kas

  • Piutang pelanggan
  • Hutang ke pemasok
  • Uang masuk dan keluar
  • Penagihan kolektor
  • Laba Rugi tanpa istilah sulit

Akun dan langganan

  • Peran sesuai tugas
  • Undang pegawai lewat email
  • Minta izin atasan
  • Masa coba gratis
  • Bayar lewat transfer bank

Pertanyaan yang paling sering masuk

Bisa dipakai di HP, atau harus pakai komputer?

Dua-duanya bisa. Vende dibuka lewat browser, jadi jalan di HP, tablet, dan laptop tanpa perlu mengunduh apa pun. Kalau mau, pasang di layar utama HP dan buka seperti aplikasi biasa.

Apakah bisa dipakai tanpa internet?

Kasir membutuhkan internet. Yang tetap jalan tanpa sinyal hanya catatan kunjungan sales keliling. Catatan itu tersimpan di HP dan terkirim sendiri saat sinyal kembali.

Apakah saya harus punya scanner barcode?

Tidak wajib. Barang bisa dicari dengan mengetik nama atau kodenya. Untuk toko dengan barang sedikit, cara ini biasanya sudah cukup cepat. Kalau sudah punya scanner barcode, sambungkan saja. Hasil pindai langsung masuk ke nota.

Struknya bisa dicetak atau dikirim ke pelanggan?

Bisa dua-duanya. Setelah nota disimpan, struk bisa dikirim ke WhatsApp pelanggan atau dicetak. Pakai printer thermal bluetooth (lewat RawBT di Android) atau printer biasa. Faktur Penjualan, Surat Jalan, dan Kuitansi bisa dicetak di A4 atau A5 (tegak atau mendatar), atau di printer dot matrix.

Pegawai saya bisa ikut memakai tanpa melihat semuanya?

Bisa. Setiap orang punya login sendiri dengan peran sesuai tugasnya: Kasir, Pembelian, Gudang, Keuangan (Operator atau Manajer), dan Pengaturan. Kasir biasa tidak melihat harga modal dan tidak bisa memberi diskon melebihi batasnya. Mengubah, menghapus, atau membatalkan nota harus minta izin atasan. Pegawai baru diundang lewat email, atau dibuatkan akun langsung bila tidak punya email.

Punya beberapa cabang atau gudang, bisa?

Bisa. Satu toko bisa punya beberapa cabang, dan tiap cabang punya gudang sendiri. Stok dicatat per gudang, barang dipindah lewat transfer stok, dan laporan bisa dilihat per cabang atau semuanya. Pegawai bisa dibatasi hanya melihat cabangnya sendiri.

Apakah angka stok ikut berubah sendiri?

Ya, stok mengikuti setiap nota. Penjualan mengurangi stok, pembelian dan produksi menambahnya, retur mengembalikannya. Kalau hitungan fisik berbeda, lakukan Stok Opname dari HP atau Penyesuaian Stok. Setiap pergerakan tercatat di Kartu Stok, lengkap dengan asalnya.

Bagaimana mencatat pelanggan yang membayar piutangnya?

Penjualan yang belum lunas otomatis jadi piutang pelanggan itu. Saat pelanggan membayar, catat pembayarannya dan pilih akun kas yang menerima uang. Nilai Belum Dibayar langsung berkurang. Satu pembayaran bisa dibagi ke beberapa nota. Hutang ke pemasok dicatat dengan cara yang sama.

Saya tidak paham akuntansi. Apakah tetap bisa?

Bisa. Anda cukup mencatat jual, beli, biaya, dan uang masuk. Jurnalnya dibuat otomatis. Laporan seperti Laba Rugi dan Neraca siap saat Anda atau akuntan membutuhkannya, lengkap dengan penjelasan istilahnya.

Bagaimana kalau saya pindah dari buku tulis, Excel, atau program lain?

Produk dan pelanggan bisa diimpor dari Excel. Stok awal, piutang awal, hutang awal, dan saldo awal kas cukup diisi sekali. Barang yang belum terdaftar bisa ditambahkan langsung dari kasir saat pertama kali dijual. Kalau sekarang memakai program kasir atau akuntansi lain, hubungi kami: kami bantu memindahkan data barang, pelanggan, pemasok, saldo, dan riwayat notanya ke Vende.

Bisa bertanya soal toko lewat ChatGPT atau Claude?

Bisa, setelah Akses AI dinyalakan untuk toko Anda. Akses AI dinyalakan per toko atas permintaan, bukan bagian dari paket. Setelah menyala, pemilik atau manajer menyambungkan toko ke ChatGPT atau Claude dari menu Pengaturan → Akses AI, lalu bisa bertanya tentang penjualan, barang terlaris, stok menipis, piutang, atau saldo kas. AI hanya membaca data, tidak bisa mengubah atau menghapus apa pun, dan sambungannya bisa diputus kapan saja.

Apakah data saya aman dan tetap milik saya?

Data tiap toko terpisah dan hanya bisa dibuka pengguna toko itu. Anda bisa membuat Cadangan berisi semua data kapan saja. Kalau langganan tidak diperpanjang, data tidak dihapus. Toko kembali ke paket Gratis dan catatan lama tetap ada.

Bagaimana cara membayar langganan?

Lewat transfer bank. Di halaman Langganan di dalam aplikasi, Anda melihat rekening tujuan, mentransfer, lalu mengunggah bukti transfer. Admin kami memeriksanya dan mengaktifkan paket Anda. Tidak ada potong otomatis, jadi tidak ada tagihan yang jalan sendiri.

Berapa biayanya?

Mulai dengan masa coba gratis, tanpa kartu kredit. Setelah itu, paketnya disesuaikan dengan jumlah pengguna dan cabang Anda. Hubungi kami, dan kami jelaskan langsung.

Belum ada jawabannya di sini?

Ceritakan cara usaha Anda berjalan sekarang. Kami jawab apa adanya, termasuk kalau Vende belum cocok untuk kebutuhan itu.